Envíos 24/48 horas
Los envíos se realizarán por nuestra empresa de transporte Correos Express para envíos nacionales
Todos los envíos se realizan de lunes a viernes.
Los pedidos tramitados antes de las 13:00 horas salen el mismo día con un tiempo de entrega de 24 horas
NOTA: Si vives en una población pequeña a más de 50Km de la franquicia de la empresa de reparto más cercana, la entrega puede retrasarse un día laborable.
¿Cuánto cuesta el envío?
Los gastos para envíos a la península serán de 5,00 €. PORTES GRATIS para pedidos superiores a 50 euros.
Para los envíos a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla contactar con nosotros para comunicaros los gastos de envío exactos, al igual que para envíos internacionales.
¿Puedo enviar el pedido a otra persona?
SI. Al hacer tu compra te preguntaremos si quieres recibirla tú o si quieres que enviemos a otra persona.
Formas de Pago
Aceptamos tarjetas de crédito, transferencia bancaria y Paypal como métodos de pago. Trabajamos con 2 grandes operadores como Cajamar y Paypal para tu total seguridad.
Si escoge el método de pago, transferencia bancaria, contacte con nosotros y le facilitaremos los datos bancarios para realizar el pago.
Pagos seguro con sus pasarelas de pago y encriptación SSL que te garantizan seguridad en tus pagos.
Cambios y Devoluciones:
1-Para compras o devoluciones, el cliente tiene un plazo máximo de 7 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, desde la recepción del pedido.
2-En el reenvío debe incluir el comprobante de compra y podrá adjuntar una nota con el motivo de la devolución. Los portes de devolución del producto serán a cargo del consumidor.
3-Fretsa no recibirá en ningún caso paquetes a portes debidos.
4-No serán aceptados las devoluciones y los cambios de productos comprados en distribuidores oficiales.
5-El envío se hará a la siguiente dirección:
Fretsa
C/Trinidad nº 7
30003 Murcia
España
6-Una vez comprobado que la mercancía se encuentra en perfectas condiciones y que el pago está confirmado, Fretsa procederá al reintegro del importe del artículo, si bien no se hará devolución de los costes correspondientes al envío.
7-El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar las instrucciones, documentación, accesorios y, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original.
8-El reintegro del importe del artículo se efectuara en el medio de pago que haya utilizado para la compra, en un plazo máximo de 15 días.
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